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Le guide complet pour développer l’activité de son entreprise en partant de 0

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Le guide complet pour développer l’activité de son entreprise en partant de 0

Vous aimeriez démarrer votre entreprise rapidement et réaliser votre 1ʳᵉ vente le plus vite possible, mais vous ne savez pas par où commencer ? 

Quand on débute, le nombre d’informations et de tâches à gérer devient vite insurmontable. On peut être facilement perdu et découragé face à l’immensité de travail qui nous attend…

Mais, alors, comment lancer son activité ? Dans cet article, vous allez découvrir avec Architaide un plan étape par étape pour y parvenir. 

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Comment lancer son activité : définissez un objectif SMARTE

On utilise le sigle « SMARTE », qui provient du terme anglophone « smart » (intelligent en français). Il est très utile pour définir un objectif avec simplicité et efficacité. 

Lorsque vous lancez votre activité, la clarté est capitale. En particulier, lorsque vous débutez votre projet entrepreneurial. 

Tout simplement, car la stratégie que vous allez mettre en place par la suite dépend de ce but. 

👉 Voici à quoi correspond l’acronyme SMARTE.

    •  S pour Spécifique.

    •  M pour Mesurable.

    • A pour Atteignable.

    • R pour Réaliste.

    • T pour Temporellement défini.

    • E pour Écologique (c’est-à-dire en lien avec vos valeurs).

Si demain, vous m’annoncez que vous voulez concurrencer Elon Musk en lançant une entreprise alternative à Space X, tout en partant de 0, sans réseau et sans diplôme, alors ça risque d’être un peu compliqué…

À la place, voici un exemple concret de ce que pourrait donner un bon objectif SMARTE  : 

« Je veux développer mon cabinet de thérapeute à Toulouse et obtenir au moins 6 nouveaux patients par mois, à partir de mars 2024. »

Celui-ci répond à toutes les conditions pour être efficace et clair. De cette façon, vous avez maintenant une direction à suivre pour votre entreprise.

Vous êtes bien plus qu’un technicien

Il faut que l’on mette quelque chose au clair sur le champ : vous n’êtes pas que coach, thérapeute ou freelance. 

Les 3 métiers du solopreneur

Vous êtes avant tout un entrepreneur qui doit gérer 3 métiers. 

    • Technicien : il s’agit de votre expertise et de vos compétences.

    • Entrepreneur : vous définissez l’objectif, la vision et de la mission de votre entreprise. Il faut aussi que vous vous occupiez du marketing et des ventes.

    • Manager : pour s’occuper de la gestion de votre activité et des processus à mettre en place. Cela touche aussi à la délégation des tâches à vos collaborateurs.

Si vous avez la tête dans le guidon en tant que coach et que vous ignorez les 2 autres métiers du solopreneur, c’est très dangereux pour le développement de votre entreprise !

L’expertise en T

De plus, sachez qu’il existe 3 types d’expertise sur le marché. 

    • Le spécialiste: expert dans un seul domaine.

    • Le généraliste: possède des compétences multiples, mais n’est pas spécialiste.

    • Le profil en T: polyvalent et qui maîtrise un domaine particulier.

Personnellement, je suis un profil en T dans le domaine du marketing. Je maîtrise les bases de toutes les compétences du marketing, mais là où je suis le plus à l’aise, c’est : 

    • dans la publicité payante sur Facebook et Instagram (Facebook Ads) ;

    • la création de contenus et la gestion d’une communauté sur LinkedIn.

Le coeur de la matrice : qu’est-ce que c’est ?

Grâce au cœur de la matrice, vous allez découvrir comment faire pour vous différencier de vos concurrents, tout en gardant votre singularité.

Car c’est une réalité : la plupart des indépendants et des solopreneurs mettent la clé sous la porte seulement quelques années après le début de leur activité. 

La raison ? 

Ils n’ont pas fait le travail du cœur de la matrice au début de leur projet.

Si vous passez cette étape, vous risquez de vous aventurer sur un réseau social au hasard et de créer une offre qui ne plaît à personne.

Ce serait quand même dommage de fournir autant d’efforts dans le vent.

Pourquoi faut-il apprendre le marketing ?

Pour répondre à cette question, il faut d’abord définir ce terme.

Le marketing : c’est l’ensemble des techniques utilisées pour influencer les émotions d’un individu dans le but de lui vendre quelque chose.

Attention, ici, on ne parle pas de manipulation !

🧠 Vous avez sûrement des croyances limitantes qu’il faut réussir à briser, comme : 

    • Le marketing, c’est malhonnête ;

    • Cela ne fait pas partie de mes valeurs ;

    • Le bouche-à-oreille suffira à me faire connaître ;

    • Je n’en ai pas besoin, le plus important, c’est d’être authentique.

les croyances limitantes quand on lance son activité

Si vous avez une expertise , votre devoir est de la promouvoir dans le but d’aider les gens.

En effet, si vous proposez la meilleure offre au monde mais que personne ne la connaît, cela ne sert strictement à rien !

Comment inspirer confiance et vendre plus ?

Si vos clients achètent chez vous, c’est grâce à 1 seul levier : la confiance. 

Ils croient en vous (le guide idéal) et dans vos capacités. 

Grâce à vos connaissances, le client (le héros) pourra résoudre son problème et atteindre sa quête. 

❌ De ce fait, si vous n’arrivez pas à vendre, c’est certainement pour l’une de ces 3 raisons : 

    • manque de clarté sur votre offre, sur votre mission ou sur votre vision ;

    • vous ne semblez pas cohérent entre ce que vous dites et ce que vous faites ;

    • vous n’êtes pas constant sur une échelle de temps suffisamment longue..

Les leviers des 4C pour inspirer confiance à vos clients

Par contre, en maîtrisant ces 3 leviers, vous vendrez beaucoup plus et avec plus de facilité grâce à la confiance ressentie par vos clients.

Identifiez votre ADN pour parler à vos futurs clients

En tant que solopreneurvotre activité est le prolongement de votre ADN, donc de ce que vous êtes.

Votre histoire personnelle

Voici quelques questions à vous poser dès maintenant : 

    • Quelle est votre histoire personnelle ?

    • Quelles sont vos valeurs (audace, humilité, persévérance, intégrité, etc.) ?

Il est capital de commencer par votre ADN, car le but suivant est de faire correspondre ce que vous êtes avec votre client idéal. 

Ce dernier doit s’identifier à votre histoire personnelle !

C’est comme ça que l’on crée une image de marque solide avec des fans qui vous kiffent.

Ainsi, la 1ʳᵉ chose à faire va être d’écrire votre histoire personnelle.

Le but n’est pas d’écrire une biographie de 600 pages sur toute votre vie. Il faut plutôt synthétiser sur l’essence de votre histoire en parlant de vos : 

    • combats ;

    • difficultés ;

    • moments de doute ;

    • échecs ;

    • etc.

Votre parcours scolaire et professionnel

🧑‍🎓 Juste après, vous pouvez également rédiger votre parcours scolaire et professionnel. Cela permettra de faire ressortir vos valeurs les plus importantes.

Personnellement, j’aime bien dire que je suis BAC-5. Cela permet de dire que je suis un autodidacte, audacieux et je suis convaincu qu’on peut atteindre des objectifs élevés (peu importe le diplôme).

Ensuite, une fois que vous aurez fait cet exercice, vous pourrez en retirer les informations utiles qui vous serviront à bâtir votre image de marque.

Trouvez votre client idéal

Que sont les ICP et les persona ?

Parlons maintenant de votre client idéal : 

    • lorsqu’on parle d’entreprises, on évoque le terme ICP (pour Ideal Customer Profile) ;

    • pour une personne, on mentionne les mots persona, persona buyer ou avatar.

Autrement dit, quand vous cherchez des clients professionnels, vous devez trouver des ICP. Surtout dans le cas où il y a plusieurs salariés. 

Pour cibler le directeur marketing, le directeur financier ou le responsable des ressources humaines, on parlera de persona.

👉 D’où la question à 1 million de noisettes : 

« Qui voulez-vous aider ? »

Si vous voulez aider la planète entière, ça va être un véritable bazar, car vous aurez 50 ICP à définir.

Paradoxalement, c’est en visant moins de clients potentiels que vous ferez le plus de chiffre d’affaires.

Car en visant tout le monde, personne ne se reconnaîtra réellement dans votre message et votre histoire.

Comme on dit, choisir c’est renoncer.

Quelle est la problématique DUR à laquelle vous répondez ?

✅ Ensuite, vous allez devoir attaquer le marché avec une problématique DUR :

    • D pour Douloureuse ;

    • U pour Urgente ;

    • R pour Reconnue.

Lorsque je parle de reconnu, cela signifie que vos clients doivent avoir conscience qu’ils ont un problème et qu’il existe une solution adaptée.

Cela arrive parfois que le problème ne soit pas le cas. 

Un de mes élèves voulait accompagner des personnes victimes de violence sexuelle.

Il s’agit bien d’une difficulté douloureuse (il y a rien de pire je pense), urgente mais pas reconnue ; car les victimes préfèrent souvent d’éviter d’en parler. 

Je vous prends un exemple avec le marché du marketing digital :

Un marché comporte plusieurs niches (professionnels de l’accompagnement, salarié en reconversion, freelance, etc.), qui lui-même comporte de multiples problématiques: 

– développer son entreprise ;

– gérer sa comptabilité ;

– s’organiser pour être plus productif ;

– s’occuper de sa trésorerie d’entreprise ;

– etc.

Vous, vous devez répondre à une seule d’entre elles qui est DUR.

Faites une étude de marché en version 360°

Si demain, vous m’annoncez que vous voulez concurrencer Elon Musk en lançant une entreprise alternative à Space X, tout en partant de 0, sans réseau et sans diplôme, alors ça risque d’être un peu compliqué…

🔎 Maintenant, vous allez devoir vous transformer en espion, car nous allons réaliser une étude de marché.

Alors, attention, pas une analyse qui s’étend sur 6 mois et avec un dossier de 300 pages, comme on peut voir dans  les écoles de commerce.

Mais plutôt, une analyse de vos 5 principaux concurrents directs.

Étudier leur :

    • site web ;

    • positionnement (solopreneur, centre de formation, freelance, consultant, etc.) ;

    • réseaux sociaux sur lesquels ils sont présents et s’ils postent du contenu (LinkedIn, Instagram, etc.) ;

    • stratégies marketing utilisées (Facebook Ads, Google Ads, organisation de webinaires, etc.).

Tout ça, on peut le savoir grâce à une recherche Google. 

Voici quelques outils supplémentaires (gratuits) qui vous aideront à espionner vos concurrents. 

    • Whatfont : pour détecter la police d’écriture utilisée sur un site.

    • Color Picker : pour dénicher les couleurs utilisées dans la charte graphique,

    • Whatsrun : pour connaître les logiciels et les plugins installés.

Trouvez un positionnement unique sur votre marché

Se différencier n’est plus une option, mais une obligation pour réussir votre activité sur le long terme.

Qu’est-ce que la différenciation en marketing ?

Pour cela, il faut que vous agissiez sur : 

    • votre positionnement;

    • votre image de marque.

Ces 2 éléments sont complètement différents. Nous verrons le 2ᵉ paramètre dans le paragraphe suivant.

Concernant le 1ᵉʳ élément, cela correspond à la place qu’occupe votre entreprise dans l’esprit des clients cibles par rapport aux autres acteurs du marché. 

Il faut que votre futur client puisse vous comparer à des offres déjà existantes. 

Les 3 façons de se distinguer de vos concurrents pour lancer votre activité

Voici les 3 types de positionnement que vous pouvez choisir : 

    • Fonctionnel : l’utilité de vote service, dans le cas où vous utilisez une méthode innovante. Exemple : Sanytol, nettoyant multi-surfaces.

    • Psychologique: agit sur les motivations profondes. Exemple : Zalando qui incite les consommateurs à « hurler de plaisir ».

    • Symbolique : avec le sentiment d’appartenance. Exemple : Mercurochrome, le pansement des héros.

✅ D’où la question suivante à vous poser : 

« Vous vous situez dans quelle case ? »

Il faut que vous répondiez en vous identifiant à une catégorie de marché : 

    • formateur ;

    • solopreneur ;

    • freelance ;

    • consultant ;

    • etc.

🦉 Voici ce que ça donne avec Architaide : Nous sommes un centre de formation en marketing qui aide les porteurs de projets à créer leurs entreprises.

Le centre de formation en marketing est ma catégorie de marché, et « pour des coach professionnels en entreprises » est ma sous-catégorie.

Très important à retenir : n’inventez pas une nouvelle rubrique ! 

C’est trop dangereux quand vous cherchez à innover absolument. Ou alors il faut que vous ayez quelques millions cachés sous votre matelas, pour éduquer votre audience.

Devenez le meilleur de votre sous-catégorie de marché

À présent, votre objectif va être de devenir le meilleur de votre sous-catégorie. 

Vous avez 2 façons pour la déterminer.

    • Avec une niche : pour des coachs professionnels en entreprise ;

    • Avec un attribut  : comme Asphalt, une marque de prêt-à-porter pour hommes. Celle-ci mise tout sur la transparence : ça fait partie de leur valeur n° 1. Ce qui est complètement différent de l’un de leurs concurrents : Hugo Boss.

De plus, je vous conseille de lister toutes les  alternatives présentes sur le chemin de votre audience cible (les livres, les blogs, ne rien faire, demander à l’une de leurs connaissances de les aider, etc.).

Sortez du lot grâce à une image de marque mémorable

Travaillons maintenant sur votre image de marque. Votre objectif va être de la rendre mémorable et de vous distinguer de ce que fait la concurrence. 

Qu’est-ce que le branding ?

L’image de marque (ou *branding* en anglais) se caractérise par : 

    • vos valeurs ;

    • votre logo ;

    • votre charte graphique ;

    • – votre mascotte (comme ARCHI 🦉) ;

    • – etc.

Quels sont les avantages d’une bonne identité de marque ?

En travaillant votre identité de marque, vous profiterez de 4 bénéfices majeurs : 

    • – un meilleur engagement de vos fans ;

    • – votre entreprise est davantage mémorable ;

    • – les barrières à l’entrée seront plus élevées, car il sera plus difficile de vous copier ;

    • – améliorer la marque employeur, ce qui permet de recruter plus facilement des collaborateurs.

Et aussi…

Une étude a prouvé que sur le long terme, les enseignes qui travaillent bien leur image de marque, ont une croissance des ventes en augmentation constante (en rouge). 

Cela vous évite d’avoir des ventes en dents de scie (en jaune), ce qui se passe quand vous ne travaillez pas sur cet aspect de votre business.

Comment améliorer votre branding ?

Pour agir sur votre image de marque, il faudra que vous définissiez tous ces éléments.

    • Le méchant : demandez à vos clients ce qu’il déteste le plus dans votre industrie ;

    • L’arc narratif : une histoire dans laquelle votre client est le héros et vous le guide ;

    • Les 6 attributs :  qui représentent le plus votre marque : transparence, fun, accessible, etc

    •  Le cercle d’or : votre vision, votre mission, etc. ;

    • Le mapping concurrentiel : comment vous distinguez-vous des autres acteurs du marché en fonction de vos attributs et de votre ADN ?

En résumé : comment bien lancer son activité ?

Vous maîtrisez maintenant tous les éléments importants pour lancer son activité sur la bonne voie. Vous savez qu’il faudra d’abord : 

    • établir votre objectif SMARTE ;

    • identifier votre ADN et vos valeurs profondes ;

    • définir votre client cible idéal avec les ICP et les persona ;

    • réaliser une étude de marché de vos principaux concurrents ;

    • trouver un positionnement unique ;

    • bâtir une image de marque mémorable.

Ensuite, il ne vous restera plus qu’à créer une offre irrésistible pour vos clients, à publier une belle page de vente puis vous faire connaître.  (Attention aussi en amont à bien choisir le statut juridique de votre entreprise avant de vous lancer)

↪️ Pour ce faire, vous pouvez accéder dès maintenant à ma formation offerte, où vous allez découvrir les 7 étapes pour générer au minimum 3 000 € ici par mois avec votre activité. 

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